✦ RETOURS ET AVOIR EN MAGASIN ✦

Chez Burn & Bloom, chaque pièce est créée pour être portée avec confiance, liberté et fierté.
Nous croyons que vous pouvez tracer votre propre chemin et vous épanouir à votre manière, sans compromis.

Si vous avez le moindre doute, nous sommes là pour vous accompagner avec attention tout au long du processus.

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✦ Retour ✦

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison .

Les articles retournés doivent être
• non porté et non utilisé
• en état d'origine
• avec toutes les étiquettes d'origine attachées
• dans son emballage d'origine
• accompagné d'une preuve d'achat

Les demandes formulées en dehors de ce délai de 14 jours pourraient ne pas être acceptées.

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✦ Crédit en magasin uniquement ✦

Tous les retours approuvés donnent lieu uniquement à un avoir en magasin .

• Aucun remboursement n'est effectué selon le mode de paiement initial.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Le crédit en magasin peut être utilisé pour tout achat futur.

Une fois émis, le crédit en magasin n'expire pas.

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✦ Comment effectuer un retour ✦

Pour demander un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
burnandbloom.brand@outlook.com

Une fois votre demande approuvée, les instructions de retour vous seront envoyées par courriel.

Les articles renvoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

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✦ Échanges ✦

Nous n'effectuons pas d'échanges directs.

Si vous avez besoin d'une autre taille ou d'un autre modèle, il vous suffit d'utiliser votre crédit en magasin pour passer une nouvelle commande une fois votre retour approuvé.

La disponibilité dépend des stocks actuels.

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✦ Articles endommagés ou incorrects ✦

Veuillez inspecter votre commande à réception.

Si votre article arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous dès que possible avec
• votre numéro de commande
• une brève description du problème
• photos nettes, le cas échéant

Nous allons examiner la situation et y remédier.

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✦ Annulations ✦

Les commandes ne peuvent être annulées que si elles n'ont pas encore été traitées ou expédiées .

Pour demander une annulation, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :
burnandbloom.brand@outlook.com

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✦ Note finale ✦

Burn & Bloom célèbre la force, la féminité et le mouvement.
Chaque pièce est créée avec intention, et chaque retour est traité avec respect.

✦ She rides. She burns. She blooms. ✦